在现阶段，不论案件是处在一审期间、二审期间还是再审期间；不论案件是在人民法庭、在地方各级法院，还是在最高法院，只要有可能通过司法调解方式解决纠纷的，都是司法调解的对象，都属于司法调解的范围。实践证明，不但小额民商事纠纷案件能够通过调解方式结案，大额民商事纠纷案件也同样可以通过调解方式结案。除了在刑事附带民事案件审理中进行调解外，对于轻微的刑事案件，特别是刑事自诉案件，也可以进行调解；甚至对于一些重大的刑事案件也可以尝试引入司法调解机制，因为如果这些案件处理得当，受害人或者受害人家属得到抚慰和补偿，可以相应地减轻他们的痛苦和对立情绪，有利于刑事案件的审理，但这丝毫不意味着可以以钱抵罪。各级人民法院要以科学发展观为统领，坚持“能调则调，当判则判，调判结合，案结事了”的工作原则，把调与判紧密地结合起来，除法律和司法解释明确规定不得进行调解的案件外，原则上都可以使调解成为民商事案件处理的程序，凡是没有经过调解的民商事案件不要轻易下判。
三、坚持为人民服务的工作宗旨。树立司法调解工作的新目标
各级人民法院特别是基层人民法院及其派出人民法庭，应当多用调解方式解决矛盾纠纷，用“能调则调，当判则判，调判结合，案结事了”的原则来指导民商事审判工作。为此，必须确立新时期司法调解工作的目标。
1．以案结事了为目标。民商事案件的审结，不能简单地追求数量，要以质量作为根本，以案结事了作为最大的效率，以案结事了作为最高追求和终极目标。调解始终强调当事人的积极参与，通过当事人自愿协商而不是法官依法裁判来解决纠纷，当事人对整个诉讼过程非常清楚，对形成的结果原因非常了解，容易理解和接受最终的诉讼结果。调解可以最大限度地降低诉讼的对抗性。调解强调当事人之间的友好协商和妥协，促进当事人之间互谅互让，有利于社会的和谐与稳定。从实践中看，凡是通过调解方式结案的案件，当事人之间的矛盾都能得到缓解，纠纷都能妥善解决，一般不会留有“后遗症”。
2．以胜败皆服为目标。人民法院依法履行
宪法和法律赋予的职责，对各类市场主体之间的权利义务争议进行处理，应该说，无论是司法裁判，还是司法调解，都是以双方当事人胜败皆服作为目标和追求。无论是作出的裁判还是主持达成的调解协议，都应当努力让双方当事人赢得堂堂正正，输得明明白白。但是，实事求是地说，以判决结案，要做到让双方都心服口服是相当困难的。但司法调解结案是可以做到的，因为它具有司法裁判所无可比拟的优势，在法官主导下双方当事人自愿达成的调解协议，是他们依法自行处分民事实体权利和诉讼权利的结果，虽然最终达成的调解结果可能与各自的诉讼预期存在距离，但都能面对和接受，都能服从法院主导下处理纠纷和矛盾的结果。
3．以定纷止争为目标。司法调解工作是一项政策性、法律性很强的群众思想工作。在调解过程中，要切实尊重当事人的意愿，做好、做通当事人的思想工作，但不能强行调解、强迫调解，更不能以判压调。要在当事人自愿的前提下进行调解。要兼顾法律政策和人民群众工作生活习惯，进行合理调解，既合原则，又近人情，双方当事人服调服判息诉，同时也让有类似情况的当事人或者案外人受到感染，产生良好的社会效果。调解结案更有利于定纷止争，调解的案件不应出现上访、缠诉的现象，不能案结事不了。
四、开辟各种调解途径，推进多元化纠纷解决机制的建立和完善
十届全国人大四次会议通过的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》，提出了推进社会主义和谐社会建设的历史任务，从完善社会管理体制的角度，要求正确处理人民内部矛盾，高度重视并维护人民群众根本利益，妥善协调各方面利益关系，从源头上预防和化解人民内部矛盾，依法及时合理地处理群众反映的问题。健全人民调解制度，完善社会矛盾纠纷调处机制。
