中国国际经济贸易仲裁委员会信息名址争议解决程序规则
第一章 总则与定义
第一条 为了保证信息名址争议解决程序的公正性、方便性及快捷性，根据《信息产业部电信研究院信息名址服务管理中心
信息名址争议解决办法》（以下简称
《解决办法》）的规定，制定本程序规则。
第二条 本规则（以下简称《程序规则》）中涉及的下列术语的含义是：
（一） 当事人：指信息名址争议的投诉人及被投诉人。
（二） 投诉人：指对相关信息名址有争议，并依据
《解决办法》与《程序规则》向争议解决机构提出投诉的一方当事人。
（三） 被投诉人：指被投诉的信息名址注册者。
（四） 信息名址注册管理机构：指负责运行和管理信息名址系统、维护信息名址中央数据库的机构，即信息产业部电信研究院信息名址服务管理中心。
（五） 信息名址注册服务机构：指经信息产业部电信研究院信息名址服务管理中心授权，负责受理信息名址注册申请并完成注册的机构。
（六） 信息名址注册代理机构：指在注册服务机构授权范围内接受信息名址注册申请的机构。
（七） 争议解决机构：指经由信息产业部电信研究院认可与授权，负责解决信息名址争议的机构，即“中国国际经济贸易仲裁委员会网上争议解决中心”（以下简称网上争议解决中心）。
（八） 专家组：指网上争议解决中心根据当事人的选择而确定的，具体负责信息名址争议解决的1名专家或3名专家组成的小组。
（九） 专家：指由网上争议解决中心认可，并在网上争议解决中心网站上专家名册中公布的、有资格担任网上争议解决中心信息名址争议专家组成员的个人。
第二章 文件的制作与送达
第三条 向网上争议解决中心、专家组提交的文件必须按照本程序规则规定的方法与方式（包括份数）提交，并遵守以下原则：
（一） 投诉书及答辩书（“事实与理由”部分）的字数不得超过3000字（不包括标点符号）。
（二） 网上争议解决中心向一方当事人传送的任何文件，必须同时向另一方当事人传送副本；
（三） 专家组传送给任何一方当事人的文件，必须同时向网上争议解决中心和另一方当事人传送副本；
（四） 文件传送方有义务为其传送的文件保留记录，以记载有关文件传送的具体事实和情况，供有关当事方查阅，并用以制作相应的报告；
