第三十八条 除非专家组根据当事人的请求或争议的具体情况另有决定，网上争议解决中心应将裁决的全部内容在其 www.odr.org.cn 网站上予以公布。
第八章 费用
第三十九条 投诉人应在规定的时间内向网上争议解决中心缴纳规定数额的程序费用。除非专家组和网上争议解决中心另有决定，收费标准如下：
（一）收费标准：
专家组构成
| 信息名址数量
| 收费总额
（元）
| 管理费
（元）
| 专家费
（元）
|
一（1）人
专家组
| 1
| 8，000
| 4，000
| 4，000 |
2 至 5
| 12，000
| 6，000
| 6，000 |
6 至 10
| 16，000
| 8，000
| 8，000 |
10 个以上
| 由争议解决机构决定
| 由争议解决机构决定
| 由争议解决机构决定 |
| 三（3）人 专家组
| 1
| 14，000
| 6，000
| 8，000 | 首席：4，000 |
| 其他：2，000/人 |
2 至 5
| 20，000
| 8，000
| 12，000 | 首席：6，000 |
| 其他：3，000/人 |
6 至 10
| 24，000
| 9，000
| 15，000 | 首席：7，000 |
| 其他：4，000/人 |
10 个以上
| 由争议解决机构决定
| 由争议解决机构决定
| 由争议解决机构决定 |
