关于颁发《公路汽车客运站务管理办法》(试行)的通知
（８３）交公路字１４８号
各省、市、自治区交通厅（局）、上海、天津市公用局：
为切实加强汽车客运站务管理，根据各地要求，我们组织部分省、市、自治区的同志草拟了《公路汽车客运站务管理办法》（试行），并在去年十一月召开的全国汽车客运站务工作会议上进行了讨论，又广泛征求了各地意见。现已修改定稿，随文颁发，望认真贯彻执行，并请将执行过程中的问题和意见及时报我部公路局。
本办法（试行）自一九八三年十月一日起开始执行。
以前有关规定凡与本办法有抵触者，均以此为准。
附件：公路汽车客运站务管理办法（试行）
一九八三年一月二十八日
附件： 公路汽车客运站务管理办法
（试行）
总则
公路汽车客运站（包括客、货兼营站，下称车站），是公路运输企业组织生产的基层单位和运送旅客的服务部门，是旅客集散的场所。它担负着生产组织、为旅客服务、线路管理及信息传输等方面的任务。
加强车站的科学管理，充分发挥其职能作用，是搞好客运工作，提高经济效益的重要环节。
各级车站必须贯彻党和国家的方针、政策、法令，严格执行各项规章制度，加强思想建设和组织建设，健全组织机构，搞好职工培训，不断提高工作人员的政治素质和业务能力，切实做到安全第一、旅客第一、服务第一、信誉第一，千方百计、最大限度地满足旅客的需要。
第一章 车站设置、设施及组织结构
第一条 车站分类及设置
１．车站分自办站、代办站、停靠点（招呼站）三类。
２．自办站、代办站、停靠点的设置或撤销，按各省（市、自治区）规定的程序，呈报审定。
第二条 自办站分级
根据站务工作量、政治、经济、文化等因素，车站划分为一、二、三、四级。
第三条 车站管理
１．省（市、自治区）汽车运输公司（局）或汽车运输分公司（分局）对所辖范围车站实行统一管理。
２．一、二级车站根据主管运输公司的决定，对三、四级车站和代办站有领导和管辖权。
