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中国保险监督管理委员会办公厅关于2012年人身保险业销售误导自查自纠工作情况的通报

  填报说明:1.将自查发现的违法违规问题按销售环节分类填写,“自查发现问题”一栏简要填写违法违规问题的基本情况,不同分支机构的同一类违法违规问题可合并填写在同一栏中。
  2.“整改措施”一栏填写针对违法违规问题采取的整改措施。
  3.“整改完成情况”一栏填写违法违规问题是否已经整改完毕,如尚未整改完毕,要说明整改完成时限。
  4.“责任追究情况”一栏填写对违法违规问题相关责任人的责任追究情况。

  附件2:
  内控缺陷整改情况统计表

销售环节

序号

自查发现内控缺陷

整改措施

整改完成情况

备注

修订完善制度规定

改造升级信息系统

其它

销售资格

1.1

 

 

 

 

 

 

1.2

 

 

 

 

 

 

……

 

 

 

 

 

 

销售培训

2.1

 

 

 

 

 

 

2.2

 

 

 

 

 

 

……

 

 

 

 

 

 

宣传材料

3.1

 

 

 

 

 

 

3.2

 

 

 

 

 

 

……

 

 

 

 

 

 

销售行为

4.1

 

 

 

 

 

 

4.2

 

 

 

 

 

 

……

 

 

 

 

 

 

客户回访

5.1

 

 

 

 

 

 

5.2

 

 

 

 

 

 

……

 

 

 

 

 

 

客户投诉

6.1

 

 

 

 

 

 

6.2

 

 

 

 

 

 

……

 

 

 

 

 

 

销售品质管理

7.1

 

 

 

 

 

 

7.2

 

 

 

 

 

 

……

 

 

 

 

 

 



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