ISO9000系列标准是国际通行的质量管理和质量保证标准,是国际贸易中需方要求供方提供质量保证的依据,我国已将其等同转化为GB/T19000-ISO9000系列标准。企业要积极贯彻推行,根据系列标准的要求,调整、充实、完善质量体系,采用相应的质量保证模式,也可以根据行业特点选择与ISO9000标准相类似的其他国际标准。到“九五”期末,大中型骨干企业要基本上达到ISO9000系列标准的要求,并积极创造条件争取通过国内或国际认证机构的认证。ISO9000系列标准是不断完善和发展的,企业取得认证以后,仍要继续完善质量保证体系,适时符合新版标准的要求,始终把质量管理放在企业管理的头等位置。
七、加强营销管理,积极开拓市场
(22)把市场作为生产经营的出发点和落脚点。
企业的优劣最终表现为市场上用户“货币选票”的多少。企业必须树立用户至上的市场营销观念,面向市场、适应市场、开拓市场、占领市场。市场是企业投身竞争的第一线,企业的各项工作都应服从和服务于提高市场竞争力。要以显在、潜在的市场需求为导向开发新产品、组织生产经营和决定技术改造投入。企业在市场竞争中一方面要争取获得最大的效益,另一方面要注意避免可能的风险。企业的经营业绩不在于生产能力的大小和产量的高低,而主要体现在市场占有率和经济效益。
(23)改进和强化营销管理。
国内、国际市场都是企业的用武之地。企业要面对两个市场,既要在国内市场迎接国内外竞争对手的强有力的挑战,同时又要积极开展国际化经营。当前国际市场需求的多层次、多样化也为我国企业提供了新的市场机会。及时掌握信息是企业赢得竞争主动权的关键要素。企业要建立灵敏的信息网络,加强市场研究与预测。要深入调查市场容量,分析市场动态,了解竞争对手,选准目标市场,搞好市场定位,制定切实可行的营销策略,采取合法的促销手段引导消费、扩大市场。
信誉和品牌是提高企业市场竞争力宝贵的无形资产。要全心全意替用户着想,加强营销网络的管理,建立稳定的客户网络,搞好售后服务。加强营销队伍建设,选派业务骨干上营销第一线,培养高级专业营销人才,强化对营销队伍的激励和约束机制,提高服务质量和企业信誉。
八、加强财务会计管理,大力降低成本
(24)认真贯彻《
企业财务通则》与《
企业会计准则》。
市场经济对企业的财务会计工作提出了新的更高的要求,作为企业管理的中心环节,必须加强和改善。企业财务会计工作要按照《
企业财务通则》、《
企业会计准则》进行规范。依法建帐、严格核算,保证财务会计信息质量,通过分析财务报表掌握经营脉膊,为经营决策提供可靠依据;充分利用“两则”为企业经营和发展提供的空间,合理增提折旧,注意补充企业自有资金;发挥会计监督功能,维护国家、投资者、企业和职工的利益;健全财务会计制度,加强预算控制,落实财务目标和资产保值增值责任。对企业年度会计报表要逐步实行注册会计师审计制度。要加强国有企业财务监督管理,提高企业财务管理水平。
(25)加强资金管理,大力降低成本。
资金的集中管理和调度,是保证企业实力的重要条件,任何形式的分散资金都会削弱企业的力量。要树立资金使用成本的观念,加快资金周转,提高资金的运营效率和获利水平;增强投资风险意识,没有把握盈利的项目绝不投资;增强偿债意识,注重资产负债结构,使资产负债率保持合理水平,提高企业信用。有条件的大型企业和企业集团,经过批准可设立财务公司。