铁道部关于铁路行李包裹事故处理有关问题的通知
（铁运函（１９９１）５６２号 １９９１年１２月１３日）
为进一步做好铁路行李包裹事故的处理工作，现就几个亟待解决的问题暂做如下规定，不论行包是否保价一律按本通知办理。本通知自一九九二年一月一日起实行。
一、处理行包事故要遵循“重合同、守信用、坚持实事求是”的原则，主动迅速地办理赔偿工作。
二、行李包裹事故分为三等
（一）造成下列情况之一者为重大事故
１、由于承运的行李、包裹发生火灾、爆炸造成人员死亡或重伤达三人的；
２、物品损失（包括其他直接损失，以下同）价值超过三万元（不含三万元）的；
３、尖端保密物品、放射性物品灭失。
（二）造成下列情况之一者为大事故
１、由于承运的行李、包裹发生火灾爆炸造成人员重伤的；
２、物品损失价值一万元以上（不含一万元）至三万元的。
（三）一般事故
１、承运的行李、包裹发生火灾爆炸的；
２、物品损失价值二百元以上（不含二百元）至一万元的。
三、事故苗子
在运输行李、包裹过程中（自承运时起至交付完毕时止）造成轻微损失及一般办理差错为事故苗子。
事故苗子包括：
１、损失轻微其价值不超过二百元（含二百元）的；
２、被盗在三十日内破案并追回原物，损失轻微的；
３、票货分离、票货不符、误装卸及时发现纠正，未造成损失的；
４、误交付及时发现并取回，未造成损失的；
５、未按规定办理交接手续的；
６、违反营业办理限制。
四、事故赔偿审批权限
１、赔款（包括行李包裹包装整修费）不超过二百元（含二百元）的，由处理站审核赔偿；
２、赔款二百元以上至五千元（含五千元）的由决算站段审核赔偿，报分局备案；
３、赔款五千元以上至一万五千元（含一万五千元）的由铁路分局审核赔偿，报铁路局备案；
４、赔款一万五千元以上的，由铁路局审核赔偿，报铁道部备案。
五、事故赔款的清算
