卫生部关于进一步深化文明医院建设的几点意见
（１９８８年４月１２日）
在党的“十三大”精神指引下，卫生改革正在深入发展。为了在卫生改革中进一步加强和深化文明医院建设并相互促进，现结合当前医疗服务工作的实际，对文明医院建设提出以下几点意见：
一、进一步提高认识，增强创建文明医院的自觉性
文明医院建设，是医疗卫生系统贯彻党中央关于“两个文明”一起抓战略方针的重要措施，也是遵循党的十一届三中全会以来的路线，结合医疗卫生工作的实际，所倡导和建立的一种医院工作的评审办法。“文明医院”实际上就是医德医风、医疗质量、医院管理达到目前较好水平的先进医院。开展创建“文明医院”的活动，是借中央提出的加强“两个文明”建设的强劲东风，组织和动员卫生系统以及社会各方面的积极因素，推动医院的全面建设和发展。事实证明这样做，要比卫生系统内部孤立地抓医院的整顿和建设效果好得多。近５年来，全国医疗机构创建文明医院的实践充分说明，搞不搞文明医院建设大不一样。坚持搞文明医院建设，就能迅速改变医院的面貌，服务态度、医疗质量和管理水平就能得到进一步改善和提高。目前许多国家尤其是发达国家，都非常重视医疗质量的保证工作，并实行了各种形式的医院评审制度，使医院的经营、管理、医疗质量接受客观评价。中国也不应例外。文明医院的建设，今后不是要不要搞的问题，而是必须坚持不懈一抓到底，不断发展，不断深化。各级医疗机构的领导和群众，都应当充分认识到这一点，自觉地把创建文明医院的活动坚持下去。
二、要狠抓根本性建设，注重医疗卫生队伍“两个素质”的提高
要进一步下大力抓医德医风建设和业务技术建设，提高医务人员的思想素质和技术素质。各级医疗主管部门和医院要不断地总结经验，结合实际，有的放矢，继续进行生动活泼的医德医风教育。要把医德医风的好坏，作为对医院、科室和个人考核、奖罚的主要指标之一。要狠抓岗前教育这一环，使之规范化。要注重青年医护人员的思想和医疗作风的教育，注意发挥老一代和中年医务人员为人师表的传帮带作用。要扶正压邪，大力表彰全心全意为人民服务的好人好事，批评抵制各种歪风邪气对医疗卫生队伍的侵蚀。同时，要大力加强技术建设，搞好各种形式的在职培训，为医疗卫生队伍的知识更新和掌握先进技术，创造必要的条件。对各类技术人员业务上要严格要求，建立和完善考核、考试制度。培养干部要有长远规划和年度计划，要把培养和使用结合起来，对技术骨干和拔尖人才，要重点培养，力求为他们创造较好的工作条件，充分发挥他们的作用。
三、要抓好医疗质量这个中心环节，决不可有丝毫放松
