|
２．根据“三级管理，分工负责”的培训原则，１９９０年至１９９５年，国家旅游局承担并完成各省、自治区、直辖市和计划单列市旅游局长约１５０人，教育培训处长８０人，大型旅游饭店正副总经理１３０多人，一类旅行社正副总经理２００余人，旅游车船公司和服务公司正副总经理３００余名，没有培训能力的省、自治区、直辖市的中型旅游企业正副总经理１０００多名，共计２０００多人的岗位培训任务。为了按时完成上述培训任务，具体安排如下：
１）全国旅游局长研讨班每年举办一期，每期５０人，三年共培训１５０人。各省旅游局教育培训处长研讨班举办两期，共可培训８０人。
２）旅游饭店成建制岗位培训作为提高饭店管理人员整体素质和培训效果的一种培训方法，要积极创造条件，逐步展开。南京金陵旅馆培训中心于一九九一年开展试办饭店成建制岗位培训班。同时要举行大中型旅游饭店经理岗位培训班，计划四年办十八期，共可培训７２０人左右。
３）一、二类旅行社经理岗位培训班委托中国旅游学院和天津中国旅游培训中心承办，三年办十四期，共可培训５６０人左右。
４）旅游汽车公司岗位经理培训班委托北京首都汽车公司承办，举办三期，共可培训１２０人左右。
５）旅游服务公司经理岗位培训班委托天津中国旅游培训中心或其它单位承办，举办三期，共可培训１２０人左右。
各省、自治区、直辖市旅游局根据国家旅游局和当地政府的部署和要求，负责制订本地区开展旅游行业岗位培训的实施计划及有关文件，承担本地区大型旅游企业部门经理、中小型旅游企业经理、部门经理和地市县旅游局长的岗位培训。
各旅游企业在上级教育培训主管部门的领导下，按照岗位规范和工人技术等级标准开展服务员（工人）的岗位培训和技术等级培训考核。
国旅、中旅、青旅三个集团公司，受国家旅游局委托，承担本集团各分支社（分公司）经理的岗位培训任务。部门经理参加各省旅游局组织的岗位培训。
３．各地要根据不同情况，有计划有步骤地开展岗位培训工作。有条件的地方和单位可以先开展岗位资格培训的试点，通过试点，总结经验，逐步展开。当前还不具备开展岗位资格培训条件的地方和单位，先开展提高旅游管理水平和服务质量为目的的各种适应性培训。待条件具备时，再开展岗位资格培训。
岗位培训要逐步规范化、制度化，坚持先培训后上岗的制度。今后旅游企业招收新员工，要首先从旅游院校择优录用。从１９９４年起，大中型旅游企业的领导干部和主要部门的管理人员必须凭《岗位培训证书》上岗，其它部门的管理人员从１９９６年起均须凭《岗位培训证书》上岗。
|
