*注：本篇法规已被《国务院关于废止２０００年底以前发布的部分行政法规的决定》（发布日期：2001年10月6日 实施日期：2001年10月6日）废止（原因：已被１９９５年１０月２８日国务院发布的《信访条例》代替）国务院关于维护信访工作秩序的几项规定
（一九八０年八月二十二日发布）
为了加强人民来信来访工作，保障接待来访群众工作的顺利进行，特作如下规定。
一、信访工作是党政机关联系群众的一个重要渠道。各级国家机关必须认真处理人民来信，热情接待群众来访，按照国家的政策和法令，恰当处理群众反映的问题。
二、来访人员应当自觉遵守国家的政策和法令，遵守信访部门制定的为保障接待上访群众工作顺利进行的有关规章制度。
三、对于来访人员中已经接待处理完毕、本人坚持不走、说服教育无效的，可以由信访部门出具公函，公安部门协助，送民政部门管理的收容遣送站收容送回。
