一、 旅客可凭船票在乘船港托运行李、包裹至到达港，并以一次为限。在承运时，应在船票正面加盖“行”戳记。有条件的港口客运站可少量办理不凭船票托运的包裹。托运人在托运行李包裹时，应认真填写行李包裹托运单。
二、 客运站对托运的行李、包裹，必要时可要托运人打开包装查验，认为符合运输规定时，再办理承运手续。如托运人拒绝检查，客运站不予承运。承运的行李、包裹均由承运人负责装卸。
三、 客运站对凭船票托运的行李、 包裹应保证与旅客同船运送， 以便旅客及时提取。对联运中转的行李、包裹，应组织最先的客船装运。不凭船票托运的包裹，最迟应在下一班次的客船运出。
四、 旅客应在客运站公布的托运时间内办理托运手续。在停办当班客船的托运后，也可以凭该班客船船票要求办理下一班次客船的托运手续。
第二十三条： 包装和标志
一、 行李、包裹的包装应当完整牢固，客运站在承运前发现包装不适于运输时，应要求旅客改善，如不能改善时， 应向旅客说明不能承运。 在承运后发现包装损坏、松散时，由客运站或船上修补，所需费用由承运部门负担。
二、 为保证行李、包裹的准确运输，旅客应详细填写托运单，写明姓名、地址、发到港名，并应将布、纸制运输标签（各一个）分别拴挂在行包的两端。
第二十四条： 行李、包裹中违章夹带物品的处理
一、 发现行李、包裹中有政府法令限制运输物品或危险品时，除按国务院颁布的“关于违反爆炸易燃危险品管理规则的处罚办法”或政府的其他法令处理外，并分别按下列规定办理：
１． 在起运港： 立即停止运输，运杂费不退。
２． 在客船上： 应即填写客运记录，移交前方港客运站，并通知到达港转告旅客或收件人，原运杂费不退，并另加收起运港至卸船港的运杂费。
３． 在到达港： 应另加收一次运杂费。
二、 在起运港发现旅客夹带易于损坏和污染的物品时，应即停止运输，并通知旅客进行处理，运杂费不退；在船上发现时，应即采取处理措施；对由于旅客夹带上述物品，发生行李、包裹损坏或造成船舶、他人的损失时，承运人不负赔偿责任，应由旅客或托运人负责赔偿。
第二十五条： 取消、变更托运
一、 旅客或托运人要求取消托运行李、包裹时，按下列规定办理：
１． 在装船前： 应将行李、包裹提单收回，注明“取消托运”，退还运费和杂费余额，核收取消托运手续费和按日计收保管费。
２． 在装船后：不能办理取消托运手续。如果旅客要求由到达港运回，则应预付回程运杂费，委托船上至到达港代为办理行李包裹运回手续。
二、 旅客要求变更行李包裹运输时，按下列规定办理：
１． 在装船前按取消托运办理。
２． 旅客因特殊情况中途终止旅行要求变更托运行包时，如中途港可以卸船，则收回行李包裹提单，核对船票号码，将行李包裹交付旅客，运杂费不退。如行李包裹无法卸船，而旅客又要求将行李包裹运回另一中途港或原起运港时，可由托运人委托船上至到达港代办行李包裹运回手续，预付运回区段的运杂费（最后多退少补），其第一次交付的运杂费不退。
第二十六条： 到达通知和保管
