各级社会治安综合治理委员会及其办公室要在党委、政府的领导下，把开展矛盾纠纷排查调处工作作为综治工作的首要任务，认真组织好矛盾纠纷排查调处工作。省里依托省综治办成立矛盾纠纷排查调处办公室，各市（地）、县综治办也要设立矛盾纠纷排查调处办公室，开展日常工作。乡镇、街道办事处矛盾纠纷排查调处办公室由分管综治工作的领导任主任，公安、司法行政、法庭等有关部门负责人参加。各级矛盾纠纷排查调处办公室的主要职责是：在党委、政府的统一领导下，明确各级、各部门、各单位在矛盾纠纷排查调处工作中的职责；协调各级、各部门各司其职、各负其责，积极开展矛盾纠纷排查调处工作；检查、督促、指导矛盾纠纷排查调处工作的落实；收集、整理、上报有关矛盾纠纷排查调处工作信息、资料和进展情况。
二、进一步加大排查各种矛盾纠纷的力度
各级矛盾纠纷排查调处办公室要通过各种渠道，及时收集各种矛盾纠纷的信息，认真分析研究，梳理归类。在此基础上，定期召开矛盾纠纷排查调处工作协调会议，县级以上单位每个月一次，矛盾纠纷比较集中的地方、单位要根据需要随时召开。根据排查出问题的性质和严重程度，本着“分级负责、归口处置”的原则，按照中办发［２０００］１７号文件关于矛盾纠纷排查调处工作的部门分工，将处置的责任落实到具体单位和责任人，并提出处置期限。对于群众反映强烈，处置难度大，有可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷，要及时提交矛盾纠纷排查调处领导组研究，提出具体的处置意见，并从相关部门抽调人员，组成强有力的工作组，及时进驻矛盾纠纷发生地调查处理。每次协调会议必须形成会议纪要，并将分解情况和所明确的责任单位、责任人、处置的期限等，以督办卡的形式交有关部门办理。督办卡一式４份，矛盾纠纷排查调处办公室留存１份，用于跟踪督办，其余分别送交责任单位及其责任人和分管领导。各部门、各单位要自觉接受矛盾纠纷排查调处办公室的组织协调，在规定期限内，认真妥善地处置化解本地、本单位的矛盾纠纷。对在规定期限内未能认真开展工作的，要向同级矛盾纠纷排查调处办公室写出书面说明。
三、实行定期报告和情况通报制度
各级矛盾纠纷排查调处办公室要将排查出的矛盾纠纷情况，定期报告同级党委、政府和上一级矛盾纠纷排查调处办公室。对排查出来的重大矛盾纠纷，本级解决不了的，在向同级党委报告的同时，报告上级党委及综治委，由上级党委、综治委组织协调有关部门限期解决。对可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷，要随时上报。经过排查没有发现问题的，也要记录在案，实行“零报告”制度。各级矛盾纠纷排查调处办公室要对本地、本部门矛盾纠纷排查调处情况每月总结一次，报告上级矛盾纠纷排查调处办公室。对本地发生的造成一定影响或越级赴市（地）以上群体上访的事件，要写出专题报告。同时，要实行矛盾纠纷排查调处工作情况月报表制度。由省综治委统一印制《全省矛盾纠纷排查调处工作情况月报表》，各市（地）矛盾纠纷排查办公室逐月将本地的矛盾纠纷排查调处情况及各县（市、区）的情况汇总填写后，于下月的１５日前报省矛盾纠纷排查调处办公室。
