4、整顿、规范各种中介机构的服务，清理、取消政府行政机关有偿服务机构。
5、规范执法行为，坚决制止多头检查和重复检查，推行检查审批制度，避免重复检查和多头检查。
(六)要重视和及时处理外来投资者的投诉，彻底解决久拖不决的外来投资者投诉。
1、对现有外来投资者的投诉列出清单，领导挂帅，专人负责，以督办的形式限期解决。所有积存投诉必须在2001年底前处理完毕，做到“件件有回音、事事有着落”。
2、修订《四川省外商投诉处理规定》。各级各部门都要充分发挥政府职能部门在处理外商投诉中的作用，依法及时处理外商投诉。
3、主动走访“三资企业”和外来投资企业，了解他们的意见，帮助解决其经营活动中存在的困难和问题。
三、行动步骤
改善对外开放软环境是一项长期的、涉及面宽的工作。为便于工作开展，本次行动分三个阶段进行：
(一)宣传发动、调查研究和制定方案。要充分发挥舆论宣传和新闻监督作用，开展多种形式的宣传活动，分片区召开外商企业代表座谈会，听取意见和建议，动员全社会积极参与改善对外开放环境行动。各市州要根据省政府的统一部署，制定本地改善对外开放环境方案。
(二)集中整治、建章建制。组织省级相关部门深入各市州进行调查，收集第一手资料，梳理存在的问题，采取措施，提出整改期限。同时，针对改善对外开放环境的工作重点，采取行动，建章建制，逐项落实。
(三)总结、验收、测评和表彰。收集、整理省级各有关部门和各市州的材料，组织外来投资者对市州和省级部门的测评，召开改善对外开放环境经验交流会，总结表彰成绩突出的部门和市州，对测评不合格的市州和部门进行复查。
四、组织领导
1、本次行动由省对外开放领导小组负责组织实施，日常工作由省对外开放领导小组办公室负责。
2、各市州人民政府要切实改善本地的对外开放环境，进一步加大力度，按照省政府的统一部署，做到省、市、州以及省级各部门协调行动。
3、按工作重点省政府将分设舆论宣传、落实政策、法制环境、清理“三乱”、投诉处理和简化办事程序六个小组，分别由省委宣传部、省招商引资局、省政府法制办、省经贸委、省司法厅和省政府办公厅负责，形成联络、协调工作制度。
4、本行动纳入各级政府目标管理，由省政府督办室(目标办)负责考核。
