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建立为中小企业服务的专家队伍。聘请一批理论功底较深和实务操作技能较强的工程技术、财务、企管、法律、外经、评估、投融资和政策咨询等方面的专家，组成专家服务小分队，从理论到实践、从近期工作到长远发展上为中小企业提供全面服务。
(三)为中小企业服务体系开展工作创造条件
政府各部门要对中小企业服务体系建设给予政策上的支持和工作上的帮助。市经委要认真研究和解决中小企业服务体系在实际工作中遇到的问题和困难，在培育、规范服务市场上多下功夫，为服务体系的发展创造良好条件。统计部门要做好对中小企业的统计分析工作，建立中小企业经济指标季度统计分析体系，为中小企业工作和服务体系提供准确、快捷的信息数据。财政、税务、银行等部门要加强对中小企业服务体系的政策研究工作，对优秀服务单位提供政策扶持。加大对中小企业服务体系的投入，加快服务体系建设工作。宣传部门要做好中小企业服务体系的宣传报导工作，为中小企业服务体系的发展营造良好氛围。
(四)在解决中小企业面临的急难问题上有新进展
解决中小企业面临的急、难问题，是服务体系的工作重点。因此，在服务体系整体工作上，要突出抓好“四个优选”，做好“四个帮助”。即：优选一批适合中小企业的科技成果和技改项目，为中小企业吸纳新的科技成果、开发新产品、改造传统产业提供服务；优选一批优秀中小企业，在技术创新、投资融资、人才智力和企业决策等方面进行重点服务；优选一批优秀中小企业经营管理人才，改善中小企业经营管理者队伍；优选一批热心企业发展、熟悉中小企业政策的专家，组成专家小组，为中小企业发展和调整提供服务。帮助国有中小企业退出国有经济，在国有资本有进有退和经济结构战略性调整上有新建树；帮助经济实力较弱的企业走好小而专、小而精、小而特、小而外的发展路子；帮助具有一定实力的中小企业加快发展，形成一批知名品牌、骨干产品和较强竞争力的企业；帮助部分高新技术中小企业在“创业板块”上市。全面提高中小企业技术创新、投资融资、管理创新、机制创新和经营管理的能力，增强企业活力，适应我国加入WTO的要求。
(五)“五个中心”要选准工作的切入点
“五个中心”要坚持全心全意为中小企业服务的宗旨和扶优扶强的原则，贴近中小企业，提出明确具体的服务对象、工作目标和工作措施，为中小企业提供方便、快捷和低成本的服务。
市担保中心要重点研究建立适应市场机制的贷款担保体制，提高担保资金使用效果，按照市场经济的要求，在解决中小企业担保难的问题上有新进展。
市中小企业发展服务中心要突出抓好中小企业信誉评价认证工作，政策咨询和综合服务工作。组建企业信誉评价认证中心，制订评价认证标准，进行评价认证。逐步形成规范化、程序化的工作体制，建立起扶优限劣的市场运营机制。利用各种形式，广泛开展政策咨询和综合服务，在中小企业综合素质提高和论证上有新进展。
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