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广东省经济和信息化委员会关于开展2010年度全省政府网站评估和行政许可事项网上办理率测算工作的通知


  二、一类省直部门网站
  (一)评估指标

一级指标

权重

二级指标

权重

三级指标

权重

信息公开

35

信息公开规范性

5

公开指南

2

信息公开目录

2

公开年报

1

基本政务信息

8

领导信息

2

业务职能

2

组织机构

2

法规公文

2

关键政务信息

15

审批目录

2

人事信息

2

统计信息

2

项目与资金

2

计划规划

2

工作动态

2

政务专题

3

年度新增量

3

--

3※

依申请公开

4

栏目设置

1

在线受理

2

申请答复

1

网上办事

25

办事导航

4

分类导航

1

检索导航

1

场景式服务

2

行政许可事项网上办理

10

办事指南

1.5

表格下载

1.5

网上咨询

2

网上申请

3

网上查询

2

行政许可事项以外的社会服务

4

服务有效性

2

服务便捷度

2

网上办事量

2※

---

2※

网上办事度

3※

---

3※

网上办事率

2※

---

2※

政民互动

25

民意诉求与处理

17

民意收集

3

民意答复与公开质量

3

民意答复与公开时间

2

答复满意度反映渠道

3

重要问题分类整理

2

网络化公众参与量

2※

互动答复量

2※[2]

政务邮箱

4

栏目设置

1

参与便捷度

1

回复时效性

1

回复质量性

1

其他互动形式

4

渠道种类

2

渠道可用性

2

网站设计

7

页面展示

1

---

1

多版本建设

1

---

1

检索导航

2

信息检索

1

网站地图

1

辅助信息

1

---

1

网络特性

1

---

1

订阅定制服务

1

---

1

网站安全※

8

组织领导

2

---

2※

运行机制

2

---

2※

技术防范

4

---

4※

合计

100

 

100

 

100


  (二)评估指标描述
  1 信息公开
  1.1信息公开规范性
  1.1.1公开指南
  【指标描述】本级政府信息公开指南的编制和发布情况。
  【评分标准】信息公开指南是否依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第十九条要求进行规范编制,应当包括政府信息的分类、编排体系、获取方式,政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。
  1.1.2信息公开目录
  【指标描述】本级政府组织编制信息公开目录的情况。
  【评分标准】重点考察本政府信息公开目录中的信息归类是否准确,目录体系是否全面,能否通过目录链接至公开内容;信息量是否丰富。
  1.1.3公开年报
  【指标描述】本级政府2009年信息公开年度报告的编制和发布情况。
  【评分标准】是否在3月31日前发布,内容是否完整。
  1.2基本政务信息
  1.2.1领导信息
  【指标描述】本部门主要领导姓名、职务、简历、工作分工及联系方式。
  【评分标准】信息介绍是否全面。
  1.2.2业务职能
  【指标描述】本部门业务职能、办公地址、公开电话。
  【评分标准】信息介绍是否全面。
  1.2.3组织机构
  【指标描述】本部门内设机构及下属事业单位的工作职责、负责人及联系方式等。
  【评分标准】信息介绍是否全面。
  1.2.4法规公文
  【指标描述】本部门业务领域的政策法规和规范性文件,以及解读。
  【评分标准】法规文件发布是否全面,分类是否清晰,公开的法规文件是否符合公文格式要求,政策法规文件是否能够提供解读信息。
  1.3关键政务信息
  1.3.1审批目录
  【指标描述】行政许可事项目录以及非许可审批事项目录的公开情况。
  【评分标准】栏目的有无,以及能否与办事环节相链接。
  1.3.2人事信息
  【指标描述】本部门系统领导干部的岗位变动情况,公务员的考试和录用信息。
  【评分标准】信息发布是否及时(5个工作日),重点考察信息的及时性、完整性。
  1.3.3统计信息
  【指标描述】本部门业务领域的经济社会发展统计分析、统计数据等信息。
  【评分标准】统计数据是否持续更新,根据各单位提供数据的性质来判断,如提供的有季度数据,则需达到每个季度保持更新的要求。

评分细则

得分

持续更新,且能保持一定的频率

2

有更新,但不能保证更新的频率

1.5

无更新,信息停留在09年或之前

1

无此类信息

0



  1.3.4项目与资金
  【指标描述】本部门专项工作的资金分配,以及重点建设项目信息。
  【评分标准】是否公开本部门重大项目的批复与进展情况;是否公开专项经费的分配与使用情况。
  1.3.5计划规划
  【指标描述】本部门年度工作计划、发展规划、计划完成情况。
  【评分标准】是否发布2009年的工作总结与2010年的工作计划,是否发布了发展规划,工作计划与总结公开是否具有连续性。
  1.3.6工作动态
  【指标描述】本部门重要活动、会议、新闻动态、对外公开的政府公告和通知等。
  【评分标准】信息量是否丰富,更新是否及时,信息要素是否完整(新闻动态需具有标题、正文、发布时间、来源等;通知公告需具有标题、正文、网上发布时间、发布机构、生成日期等)。
  1.3.7政务专题
  【指标描述】就本部门工作相关或贴近百姓生活的热点话题设置专栏进行报道。
  【评分标准】专题信息是否丰富、表现形式是否多样,是否持续更新。
  1.4年度新增量
  【指标描述】实际主动公开政府信息的新增数量。
  【评分标准】统计2010年1月1日至2010年8月31日期间在门户网站实际主动公开政府信息的新增数量,统计以件(条)为单位。
  【评分细则】按年度新增量在31家省直部门中的排名来评分。

评分细则

得分

年度新增量排名1-10名

3

年度新增量排名11-20名

2

年度新增量排名21-31名

1

没有年度新增量

0



  1.5依申请公开
  1.5.1栏目设置
  【指标描述】依申请公开栏目的建设情况。
  【评分标准】是否提供了依申请公开受理渠道,是否设置了依申请公开栏目,是否提供了依申请公开表格下载,是否对依申请公开进行了说明(如受理流程、受理时间、受理部门、联系方式等)。
  1.5.2在线受理
  【指标描述】在线申请公开政府信息的建设情况。
  【评分标准】在线受理渠道是否可用,是否便捷。


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