三、二类省直部门网站
（一）评估指标
一级指标
| 权重
| 二级指标
| 权重
| 三级指标
| 权重
|
信息公开
| 45
| 信息公开规范性
| 6
| 公开指南
| 2
|
信息公开目录
| 2
|
公开年报
| 2
|
基本政务信息
| 12
| 领导信息
| 3
|
业务职能
| 3
|
组织机构
| 3
|
法规公文
| 3
|
关键政务信息
| 18
| 人事信息
| 3
|
统计信息
| 3
|
项目与资金
| 3
|
计划规划
| 3
|
工作动态
| 3
|
政务专题
| 3
|
年度新增量
| 3
| --
| 3※
|
依申请公开
| 6
| 栏目设置
| 2
|
在线受理
| 2
|
申请答复
| 2
|
网上办事
| 15
| 办事导航
| 4
| 分类导航
| 1
|
检索导航
| 1
|
场景式服务
| 2
|
办事服务
| 6
| 办事指南
| 1
|
表格下载
| 3
|
网上咨询
| 2
|
其他社会服务
| 5
| 服务有效性
| 3
|
服务便捷度
| 2
|
政民互动
| 25
| 民意诉求与处理
| 17
| 民意收集
| 3
|
民意答复与公开质量
| 3
|
民意答复与公开时间
| 2
|
答复满意度反映渠道
| 3
|
重要问题分类整理
| 2
|
网络化公众参与量
| 2※
|
互动答复量
| 2※[3]
|
政务邮箱
| 4
| 栏目设置
| 1
|
参与便捷度
| 1
|
回复时效性
| 1
|
回复质量性
| 1
|
其他互动形式
| 4
| 渠道种类
| 2
|
渠道可用性
| 2
|
网站设计
| 7
| 页面展示
| 1
| ---
| 1
|
多版本建设
| 1
| ---
| 1
|
检索导航
| 2
| 信息检索
| 1
|
网站地图
| 1
|
辅助信息
| 1
| ---
| 1
|
网络特性
| 1
| ---
| 1
|
订阅定制服务
| 1
| ---
| 1
|
网站安全※
| 8
| 组织领导
| 2
| ---
| 2※
|
运行机制
| 2
| ---
| 2※
|
技术防范
| 4
| ---
| 4※
|
合计
| 100
|
| 100
|
| 100
|
（二）评估指标描述
1 信息公开
1.1信息公开规范性
1.1.1公开指南
【指标描述】本级政府信息公开指南的编制和发布情况。
【评分标准】信息公开指南是否依据《
中华人民共和国政府信息公开条例》第
十九条要求进行规范编制，应当包括政府信息的分类、编排体系、获取方式，政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。
1.1.2信息公开目录
【指标描述】本级政府组织编制信息公开目录的情况。
【评分标准】重点考察本政府信息公开目录中的信息归类是否准确，目录体系是否全面，能否通过目录链接至公开内容；信息量是否丰富。
1.1.3公开年报
【指标描述】本级政府2009年信息公开年度报告的编制和发布情况。
【评分标准】是否在3月31日前发布，内容是否完整。
1.2基本政务信息
1.2.1领导信息
【指标描述】本部门主要领导姓名、职务、简历、工作分工及联系方式。
【评分标准】信息介绍是否全面。
1.2.2业务职能
【指标描述】本部门业务职能、办公地址、公开电话。
【评分标准】信息介绍是否全面。
1.2.3组织机构
【指标描述】本部门内设机构及下属事业单位的工作职责、负责人及联系方式等。
【评分标准】信息介绍是否全面。
1.2.4法规公文
【指标描述】本部门业务领域的政策法规和规范性文件，以及解读。
【评分标准】法规文件发布是否全面，分类是否清晰，公开的法规文件是否符合公文格式要求，政策法规文件是否能够提供解读信息。
1.3关键政务信息
1.3.1人事信息
【指标描述】本部门系统领导干部的岗位变动情况，公务员的考试和录用信息。
【评分标准】信息发布是否及时（5个工作日），重点考察信息的及时性、完整性。
1.3.2统计信息
【指标描述】本部门业务领域的经济社会发展统计分析、统计数据等信息。
【评分标准】统计数据是否持续更新，根据各单位提供数据的性质来判断，如提供的有季度数据，则需达到每个季度保持更新的要求。
评分细则
| 得分
|
持续更新，且能保持一定的频率
| 2
|
有更新，但不能保证更新的频率
| 1.5
|
无更新，信息停留在09年或之前
| 1
|
无此类信息
| 0
|
1.3.3项目与资金
【指标描述】本部门专项工作的资金分配，以及重点建设项目信息。
【评分标准】是否公开本部门重大项目的批复与进展情况；是否公开专项经费的分配与使用情况。
1.3.4计划规划
【指标描述】本部门年度工作计划、发展规划、计划完成情况。
【评分标准】是否发布2009年的工作总结与2010年的工作计划，是否发布了发展规划，工作计划与总结公开是否具有连续性。
1.3.5工作动态
【指标描述】本部门重要活动、会议、新闻动态、对外公开的政府公告和通知。
【评分标准】信息量是否丰富，更新是否及时（5个工作日），信息要素是否完整（新闻动态需具有标题、正文、发布时间、来源等；通知公告需具有标题、正文、网上发布时间、发布机构、生成日期等）；专题报道是否保持持续更新。
1.3.6政务专题
【指标描述】就本部门工作相关或贴近百姓生活的热点话题设置专栏进行报道。
【评分标准】专题信息是否丰富、表现形式是否多样，是否持续更新。
1.4年度新增量
【指标描述】实际主动公开政府信息的新增数量。
【评分标准】统计2010年1月1日至2010年8月31日期间在门户网站实际主动公开政府信息的新增数量，统计以件（条）为单位。
【评分细则】按年度新增量在9家省直部门中的排名来评分。
评分细则
| 得分
|
年度新增量排名1-3名
| 3
|
年度新增量排名4-6名
| 2
|
年度新增量排名7-9名
| 1
|
没有年度新增量
| 0
|
1.5依申请公开
1.5.1栏目设置
【指标描述】依申请公开栏目的建设情况。
【评分标准】是否提供了依申请公开受理渠道，是否设置了依申请公开栏目，是否提供了依申请公开表格下载，是否对依申请公开进行了说明（如受理流程、受理时间、受理部门、联系方式等）。
1.5.2在线受理
【指标描述】在线申请公开政府信息的建设情况。
【评分标准】在线受理渠道是否可用，是否便捷。
1.5.3申请答复
【指标描述】对公众在线申请政府信息的处理情况。
【评分标准】对公众提交的依申请公开信件是否能够及时给予回复；是否能满足用户需求。
2 网上办事
2.1办事导航
2.1.1分类导航
【指标描述】按办理事项等对办事频道上的内容进行导航，并把所有办理事项分成行政许可事项和非行政许可事项两类。
【评分标准】导航服务是否准确；是否分成行政许可事项和非行政许可事项两类，是否按业务类型进行分类。
2.1.2检索导航
【指标描述】办事频道上的检索功能，有助于用户迅速找到所需服务。
【评分标准】是否针对办事服务提供检索；是否针对表格下载提供检索；检索功能是否可用。
2.2.3场景式服务
【指标描述】采用模拟应用场景的导航方式来提供服务。
【评分标准】网站按照用户需求或实际办事场景设计办事导航。
2.2办事服务
2.2.1办事指南
【指标描述】行政许可事项的设立依据、实施机关、实施程序、材料要求（含所需提交的表格）、审查标准、办理时限、收费标准等信息。
【评分标准】要素是否完整。
2.2.2表格下载
【指标描述】办理事项所需表格的下载服务。
【评分标准】表格下载功能是否可用。
2.2.3网上咨询
