(二)促进了民生建设。各地各部门坚持把解决涉及人民群众切身利益的问题作为评估重点，市州80余项评估指标中，民生指标达40余项。省财政厅积极争取中央项目资金122．16亿元，发行地方债券82亿元，加大对教育、社保、就业、医疗卫生、环境保护等民生领域投入，财政支出1212．9亿元，增长22．3％，占总支出的 56．36％。湘西自治州、邵阳市在本级财政十分困难的情况下，压缩行政开支，多渠道筹措资金为民办实事，确保民生建设项目件件落到了实处。省财政厅、省农业厅等和益阳市、岳阳市密切配合，省、市、县三级共投人1．2亿元，帮助洞庭湖区2332户7550名无房渔民上岸定居。衡阳市加大市区停车场、夜市场、农贸市场、果蔬市场及公共厕所等“四场一厕”建设力度，成为全省城市服务的亮点。省劳动和社会保障厅、省教育厅积极帮扶大学毕业生、返乡农民工、下岗失业人员就业、再就业和创业，全省实现城镇新增就业60．32万人，农村劳动力转移就业1210万人。省住房和城乡建设厅大力加强污水处理设施建设，新增建成运行项目数量和长度，均排名全国第一，其建设机制被誉为“湖南模式”。省劳动和社会保障厅、省民政厅、省卫生厅和各市州加大社会保障投入，积极扩大社会保障面，持续提高社会救助水平，加快推进城镇职工医疗保险、医疗救助和新农合，全省参保参合人数已达6415万人，覆盖率94％；城市低保实现了动态管理下的应保尽保，月保障146万人。
(三)促进了作风转变。各级政府将工作置于人民群众的监督之下，增强了责任感，调动了积极性，工作人员“懒、散、庸”等现象明显减少，机关作风明显转变。常德市全面推进包括亲民政府、法治政府、诚信政府、高效政府、节约政府、廉洁政府等内容的人民满意政府建设，得到了人民群众和社会各方面的认可。娄底市集中整治强装强卸、强揽工程、强行阻工行动，共受理“三强”投诉、举报1750起，处理1722起，协调处理各类矛盾问题1950个，治安拘留850人，刑事拘留67人，行政问责24人，全市建设施工环境明显改善。省公安厅坚持从严治警，深入开展“大练兵”活动，严格执行“五条禁令”，推行精细化管理，干警考核实行一周一结，一月一总，激发了干部队伍活力，提高了服务水平。省监察厅完善省、市、县三级经济发展环境监督信息反馈网络体系，统一开通行政效能投诉热线“12342"，共受理行政效能和经济发展环境方面的投诉13194件，办结12942件，办结率98．1％，全省经济发展环境进一步优化。省审计厅在全国率先推行审计权能分离改革，全面实行计划权、审计权、审理权、执行权“四权分离”的管理模式，提高了审计质量和效能，从机制上促进了廉洁从审。省经委扎实开展“企业服务年”活动，深入企业开展对口帮扶，为企业融资提供服务，帮助企业应对危机保增长。省人口计生委、省科技厅等部门加强电子政务建设，充分发挥网络平台作用，开展网上办公和网上服务，推行网上受理、网上办理、网上审批，提高了电子政务应用水平，方便了群众办事。省外侨办、省民委、省文化厅、省司法厅等部门坚持依法行政，深入实施《
湖南省行政程序规定》，规范行政程序和行政行为，深化行政审批制度改革，健全岗位责任，窗口服务做到了便民高效。
