三、统筹安排场所。各地要加强基层人力资源社会保障服务平台硬件建设，街道（镇）人力资源和社会保障服务中心场所建设面积不得少于80平方米，并设立专门服务场所、职业指导室和创业（技能）培训教室。社区（村）人力资源和社会保障服务站场所建设面积不得少于50平方米，统一设置“一站式”服务窗口。工作场所由各地统筹安排解决。要配备计算机及配套设备（服务器、网络）、办公设备、档案存放设备及其他设备（具体配备标准另行制定）。
四、明确工作职责。（1）开展人力资源调查和社会保障基本信息动态维护；（2）协助落实各项创业就业政策；（3）开展创业帮扶和城乡困难群体就业援助工作；（4）推进农村劳动力转移就业；（5）加强失业人员、高校毕业生、农村劳动力和外来务工人员等就业管理；（6）配合做好社会保险扩面、参保、缴费和待遇发放等服务工作；（7）开展离退休人员社会化管理服务；（8）协调劳动关系、调解劳动争议； （9）开展劳动保障监察，加强农民工监测，维护农民工权益；（10）组织相关人员参加技能培训、创业培训和职业技能鉴定。基层工作平台要摸清辖区内人力资源和用工底数，并按照实名制和动态管理要求，依托基层平台信息系统，建立健全人力资源社会保障相关信息基础台账，做到辖区内的城乡居民、外来劳动力的就业状况和社会保障情况清、用人单位用工需求情况清。
五、加强网络建设。各地要在现有就业信息系统联网的基础上，依托人力资源和社会保障“村村通”工程，加强街道（镇）平台信息系统建设，重点推进村级平台的信息网络建设，构建市、辖市区、街道（镇）、社区（村）广覆盖、全畅通、高效率的城乡一体化的信息服务网络，实现“数据集中、职能下延、全市联网、信息共享”，确保全市人力资源和社会保障信息服务业务协同处理，信息资源共享。
六、加强人员培训。各地要按照建设一支专业化、多功能的基层工作人员队伍要求，建立日常学习和定期培训制度，加大岗位培训和专业技能培训力度，提高工作人员的业务素质、操作技能和服务水平，确保专职人员持有协理员职业资格证书达90%以上。要大力实施“一村一社区一名高校毕业生”计划，采取公开招聘形式吸纳高校毕业生充实基层平台队伍。
