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浙江省人民政府关于印发浙江省城乡社区服务业十二五发展规划的通知

  5鼓励社会工作各类人才提供社区服务。建立社会工作全面介入社区服务制度,以社会工作理念、社会工作方法促使社区服务更加专业、更有成效。
  四、重点建设项目
  (一)加快建设公共服务平台。
  --新建60个左右社区便民服务信息平台,承担事务咨询与生活求助服务,通过企业、志愿者加盟,架起政府、加盟企业、个体工商户、志愿者与居民的桥梁,实现信息化与社区服务的融合。
  --新建600个乡镇(街道)社区服务中心,承担“一站式”公共服务职能,同时提供残疾预防、残疾人康复训练、新生儿护理、心理干预等专业性强、社区层面难以普遍开展的服务,实现全省每个乡镇(街道)均建有社区服务中心。乡镇(街道)社区服务中心面积要达到500平方米(1000平方米)以上。建设50个功能比较齐全、示范作用明显的街道社区服务中心,面积不少于2000平方米。
  --新建5000个以上村级社区服务中心,承担办理公共事务、组织居民活动、开展社区服务等功能,面积不少于350平方米。全省村级社区服务中心达到15000个以上,实现功能的全覆盖。
  (二)加快发展重点服务行业。
  --养老服务。加强养老机构、居家养老服务站和老年活动室建设,增强服务功能;鼓励发展养老服务企业,重点发展社区食堂、日间托养照料等;切实提高养老服务整体质量。
  --物业服务。鼓励物业服务企业重组兼并,实行集约化、规模化经营。制定物业服务与收费标准体系,促进业主与物业企业协作协调。
  --家政与维修服务。加强就业服务和职业技能培训,落实培训补贴政策。规范家政服务机构、家庭和家政服务员之间的权利义务关系,维护家政服务员合法权益。发展家庭用品配送、家庭教育等服务,满足家庭特色需求。鼓励大型家政服务企业通过参(控)股、重组、连锁(加盟)经营,扩大规模,形成网络。支持高等院校、职业学院开设相关专业,培养经营管理人才。支持汽车快修服务进社区,积极发展便利快捷的维修等售后服务。
  --再生资源回收服务。发展低碳消费主导下的再生资源回收产业,完善城乡社区绿色回收网点。培育再生资源回收龙头企业,形成以回收网点为基础、集散市场为依托、龙头企业为骨干的“三位一体”再生资源回收体系。
  (三)加快培育骨干服务组织和企业。
  --培育骨干服务组织。在养老、助残、慈善、家政、物业等领域培育参与社区服务的骨干社会组织,对参与社区服务的骨干社会组织加大资金扶持力度。


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