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（四）做好轨道交通二期运营管理及常规公交与轨道交通运营衔接工作。
1．建立健全轨道交通与常规公交的运营协同机制，加快轨道二期接驳常规公交线网和应急接驳设施的建设及优化，抓紧推进轨道二期公交接驳场站建设工作，有效缓解我市东部、中部、西部及中心城区中轴线的市民公交出行问题。责任单位：市交通运输委
2．健全轨道交通服务质量监管体系，加强轨道交通运营安全监管，制定轨道交通运营服务评价体系及相应的监管办法，研究出台配套的安全评估标准、运营标准、乘客满意度调查标准。责任单位：市交通运输委
（五）着力解决公交民生热点难点。
1．加大公交线网开设和运力投放力度，将原特区外公交站点500米覆盖率提高至83%。全年新规划和优化调整公交线路100条以上，其中轨道二期公交接驳线路70条以上，新增及更新公交运力1000辆以上；推广高峰巴士、商务快巴、支线小巴等公交服务新品种。责任单位：市交通运输委
2．实施跨界公交运营合作计划，新开通2条以上深圳与东莞、深圳与惠州的城际公交班线。责任单位：市交通运输委
3．组织开展交通服务咨询周等系列合理化建议主题咨询活动，通过媒体、网络交流、交通进社区、座谈会、咨询会等多种方式和渠道，广泛征集广大市民和社会各界对交通规划、设计、建设、公交等方面的意见建议。责任单位：市交通运输委
（六）做好NOCC和智能公交系统的基础工作。
1．积极推进NOCC规划建设，制定NOCC系统接口标准。年内完成NOCC的立项和建筑选址，力争开工建设。责任单位：市交通运输委、深圳市地铁集团有限公司、深圳市地铁三号线投资有限公司、港铁轨道交通（深圳）有限公司
2．启动智能公交系统建设，完成视频监控、GPS及信息系统集成、城市公交动态仿真平台的系统建设前期工作，搭建政府行业监管、企业智能调度和公众信息服务三大平台。责任单位：市交通运输委、深圳巴士集团股份有限公司、深圳市东部公共交通有限公司、深圳市西部公共汽车有限公司
成立深圳市轨道交通突发事件应急领导小组
根据《深圳市轨道交通突发事件应急预案》的要求，市政府于2011年10月16日（深府办〔2011〕89号）决定成立深圳市轨道交通突发事件应急领导小组（以下简称：市轨道交通应急领导小组）。其组成人员如下：
组 长：张文（市政府副市长）
副组长：赵鹏林（市政府副秘书长）、余新国（市政府副秘书长）、黄敏（市交通运输委主任）、杨峰（市应急办副主任）、钱伟（市公安局副局长）、李筱毅（市交通运输委副主任、市地铁集团有限公司董事长）、刘焯民（港铁轨道交通（深圳）有限公司总经理）
成 员：温文华（市交通运输委党组成员）、王绍良（市发展改革委副处长）、贾兴东（市科工贸信委副主任）、张福通（市财政委副主任）、范新泰（市规划国土委副处长）、林翰章（市人居环境委副主任）、谢若斯（市卫生人口计生委副巡视员）、刘树华（市公安局副支队长）、郑伟宏（市公安消防支队副支队长）、张进传（市监察局副局级监察员）、黄建明（市民政局处长）、蔡晓平（市国资委副处长）、段衡金（市住房建设局副局长）、胡嘉东（市水务局副局长）、曹以刚（市市场监管局副调研员）、周兴宋（市城管局副书记）、盘美昌（市口岸办副主任）、潘伟新（市外办副巡视员）、崔闽融（市台办副主任）、林书明（市建筑工务署调研员）、陈金海（市委宣传部外宣办主任）、邹永雄（罗湖区政府副区长）、贺海涛（福田区政府副区长）、董秀（盐田区政府副区长）、王卫（南山区政府副区长）、庄永拥（宝安区政府轨道办副主任）、曾稳高（龙岗区政府副区长）、李福民（光明新区管委会副主任）、邬健强（坪山新区管委会调研员）、彭世敏（深圳警备区参谋长）、何峰（武警深圳市支队参谋长）、吴宇宁（广东电网深圳供电局副局长）、麦丽娟（市通信管理局处长）、兰红平（市气象局副局长）、简炼（市地铁集团有限公司副总经理）、胡瑞华（港铁轨道交通（深圳）有限公司副总运营经理）、高爽（市地铁三号线运营分公司副总经理）、骆柯（市巴士集团运输部经理）、梁文瑞（市西部公汽公司副总经理）、吴基雄（市东部公交公司副总经理）
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