三、突出流程模式，加大信贷精细化管理力度
各银行业机构要在加快发展小企业信贷业务的同时，进一步优化小企业金融服务流程，完善信贷管理模式，不断提高小企业金融服务的质量。一要建立健全“前台做好服务，中台做好定价，后台做好支付结算、人力资源和IT系统支持”的“横贯型管理”系统，推进小企业金融服务前中后台横贯式管理，从前台、中台到后台，环环相扣，突出团队合作精神，提高小企业贷款精细化管理水平。二要继续完善流程化的信贷评审体系，通过独立的小企业信贷评审系统，实现从贷款申请、资料录入、调查分析、信贷审批、贷款发放的全流程控制，明确每个环节的操作标准和办理时限，实现小企业贷款评审的流水线作业，提高小企业贷款审批效率。
四、突出品牌服务，加大产品创新力度
各银行业机构要结合自身业务特点，发挥比较优势，不断推进信贷产品创新，形成个性化产品，提供差异化服务，打造特色化品牌，更好地发挥小企业金融产品的资金对接桥梁作用。一要依托互联网创新小企业网络贷款产品，大力发展网络银行业务，形成多层面、全方位的营销渠道，实现从金融产品到小企业客户的渠道快速畅通。二要依托无形资产创新知识产权贷款，推广商标权、专利权质押贷款工作，帮助小企业用活、用足无形资产。三要依托地方政府补助创新科技项目基金，针对科技型小企业的融资特点设计个性化信贷产品，推广和完善科技项目补助贷款业务。四要依托保险机制创新贷款担保方式，发展小企业贷款履约保证保险业务，拓宽小企业贷款风险分担渠道。五要依托地域特点创新行业信贷产品，结合当地小企业的行业发展态势，打造并推广具有我省地域特色的小企业信贷产品。六要依托业务整合创新企业融资方案，为小企业提供全方位的融资服务，帮助小企业拓宽融资渠道。
五、突出持续发展，加大风险缓释力度
各银行业机构要进一步加强小企业信贷风险管控，提高小企业贷款质量，确保小企业贷款业务的可持续发展。一要建立健全科学的风险定价机制，确保收益能有效覆盖风险，既做到风险可控，又提高贷款收益率。同时，要正确处理好提高风险收益与履行社会责任的关系、利润最大化价值取向与科学利率定价的关系，杜绝不规范不合理的利率定价行为。二要完善风险管理技术，深入研究小企业风险特点，注重从非财务因素出发加强风险评估，研究开发适应于小企业信贷风险特点的风险管理系统，不断提高小企业信贷风险管理的专业水平。三要健全风险处置机制，对小企业贷款进行准确分类、提足拨备和及时核销，同时用好小企业贷款风险补偿基金，并健全小企业贷款风险分担机制。
