第五条 来电举报受理形式为电话专线受理，电话举报受理时段为工作日8时30分至12时、14时30分至17时30分。市火灾隐患举报受理中心电话：0752-2287019。
来人举报受理形式为专人受理。来人举报受理时间为工作日8时30分至12时、14时30分至17时30分。市火灾隐患举报受理中心地址：惠城区麦地路10号市公安消防局办公楼一楼。
各县、区火灾隐患举报受理中心受理电话和地址由各县、区另行规定。
第六条 市火灾隐患举报受理中心应在受理举报后的20个工作日内将实地核查的情况电话告知举报人。经查证属实的，应在举报案件查处结案后及时通知举报人按规定领取奖金。火灾隐患和消防安全违法行为举报奖励由市、县（区）公安机关消防机构负责核准。
第七条 对举报的同一火灾隐患和消防安全违法行为，不重复奖励，只奖励第一举报人；对2个或者2个以上举报人联名举报的，按一案进行奖励，奖金由举报第一署名者或者第一署名者委托其他署名者领取。
第八条 举报奖励对象限于实名举报人，匿名举报以及党和国家机关、人民团体的工作人员举报的只反馈查处结果，不发放奖励金。
第九条 受奖励的举报人应当自接到领奖通知之日起3个月内到指定地点领取奖金，逾期视为举报人放弃领取奖金。
第十条 公安机关消防机构对火灾隐患和消防安全违法行为的举报受理、奖励的告知、确认及实施应指定专人负责，并严格执行举报保密制度，对举报人的个人信息应严格保密，未经举报人同意，不得公开举报人的姓名、身份、住址等个人相关信息。火灾隐患和消防安全违法行为举报受理工作人员因泄露举报人相关信息造成严重后果的，依法追究相关人员责任。
第十一条 公安机关消防机构应完善火灾隐患和消防安全违法行为举报奖励程序、管理制度，加强举报奖励金的管理，并依法接受财政、审计部门的监督。
第十二条 举报人举报的火灾隐患和消防安全违法行为应当客观真实，对其举报内容真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。对怀有恶意的诬告，要依法从严查处。
