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江苏省徐州工商行政管理局关于印发《着眼维权利民服务消费环境和谐发展工作方案》的通知


  三、工作措施

  (一)夯实社会基础,进一步提高创建活动的社会参与度

  1、加强舆论宣传。
  充分利用简报、新闻媒体、网络、大型活动、创建标识、公益广告等各种宣传载体,广泛宣传创建活动的时代意义、典型做法和创建成果,最大限度地调动人民群众的参创热情,让全社会真正了解创建、真心支持创建、热情参与创建,提高创建认识、增强创建责任、坚定创建信心,进一步营造全民参与创建的浓厚氛围。

  2、着力培育典型。
  充分挥典型示范单位的引领标杆作用,着力培育创建工作的典型。坚持“优选”、“精育”、“严管”、“重创”,切实让一部分创建热情较高、工作基础扎实、社会责任感强、创建措施有力、创建成果显著的单位脱颖而出。在做好食品、药品、装饰装璜、农资、家电等先进示范行业跟踪督查的基础上,重点在交通、供水(电、气)、通信等公共服务行业开展创建活动,增强公共服务行业的服务意识和责任意识,切实擦亮全市公共服务业的“窗口”。

  3、大力实施实事工程。
  实事工程是市委市政府益民惠民的一项民心工程,2010年市委市政府决定在全市打造100个放心消费乡镇(街道、社区)。着力在宣传教育、企业自律、经营环境、资料完整等方面下功夫,着力解决1-2个消费者关注的热点、难点问题,确保参创单位依法诚信经营、商品货正源清、服务周到便民、环境整洁卫生,让全社会切实体会和共享创建成果。

  (二)加强消费教育与引导,倡导科学、健康、文明消费

  1、继续扩大公益短信平台覆盖面,发布重大消费信息。
  全市各地要加强与通信公司的合作,继续扩大公益短信平台覆盖面,增加消费教育受益人群。在发布内容上严格把关,以发布重大消费警示等信息为主,切实发挥消费指导和消费预警的作用。

  2、加大互联网站建设力度,优化网站功能。
  市消协重点抓好互联网站的建设工作,充分收集基层消协、消费者、新闻媒体等各方的意见和建议,优化维权网站功能,努力使消协的互联网站成为受广大消费者关注、点击率较高的消费教育、维权与宣传的重要平台。

  3、继续推进全市消费教育工作,加强事前消费维权力度。
  发挥好已建消费教育基地、消费教育学校的作用,进一步丰富宣传教育的内容,提高对大众宣传教育的效果;在全市有针对性地建立“农民工消费维权教育基地”,切实增强农民工这一消费群体的科学消费观念和文明消费素质。


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