各地、各有关单位要充分发挥应急志愿者和基层兼职信息员的作用，紧密围绕各个时期的工作重点和社会焦点、热点问题，做好突发事件的舆情收集分析和信息报告工作。积极采取约稿、约谈等形式，主动挖掘深层次信息，进一步畅通信息报告渠道，不断提升突发事件信息报告的针对性和效用性。
四、加强应急保障体系建设，提升防灾减灾能力和水平
抓紧编制揭阳市突发事件应急体系建设“十二五”规划，加快全市应急物资储备以及应急避护场所建设规划的实施，组织编制专项应急预案简本，强化应急预案的桌面演练和“双盲演练”，提高应急预案的科学性、可行性和可操作性。加强应急救援专业队伍能力建设，打造与国际接轨的应急志愿者队伍，构建完善的“立体”救援体系。加大保障体系建设力度，探索建设应急物资区域性物流中心，推动与我市人口规模相匹配的应急避护场所建设。
五、加强全市应急平台体系建设，提高突发事件预防预警和应急处置效率
继续完善全市应急平台功能，健全应急管理数据库。按照《2012年全市应急管理工作计划》（揭府办函〔2012〕5号）的要求，全力推进全市应急平台建设，确保如期实现国家、省、市、县（市、区）及相关单位应急平台互联互通。充分发挥应急平台监测监控、预测预警、信息报告、辅助决策、调度指挥和总结评估等功能，建立统一接报、分类分级的工作机制，满足值守应急工作需要。通过突发事件模型和智能系统自动生成突发事件处置方案，借助现代化推演技术，提高突发事件预防预警和应急处置效率。
六、加强基层应急管理工作，提升基层应急管理水平
基层应急管理是我市应急管理工作的重要基础，是深入推进我市应急管理工作的关键所在。健全基层应急管理组织体系，充实市、县（市、区）应急办专职人员，乡镇（街道）要有专（兼）职人员开展应急管理工作；完善基层应急预案体系，加强预案演练，增强预案的可行性和可操作性；按照“一队多用，一专多能”的要求，建立基层应急队伍，切实担当起基层应急救援任务；加强基层应急保障能力建设，重点建立应急物资储备库和应急避护场所，提高基层防灾减灾能力；加强基层隐患排查整改工作，对本区域、本单位处于不安全状况的各类危险源、危险区域和因素以及矛盾纠纷等进行全面排查，并认真落实整改，消除安全隐患，维护社会稳定。
